Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Hobbii wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Wir bieten einen schnellen Versand innerhalb von 3-5 Werktagen an. Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet, wobei wir ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung anbieten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnung oder Sofortüberweisung bezahlen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket online tracken können.
Sind die Farben der Produkte auf den Fotos farbecht?
Wir geben unser Bestes, die Farben so realistisch wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Bildschirm- und Monitoreinstellungen die Farbwiedergabe leicht beeinflussen können.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen schnellstmöglich Ersatz oder eine Erstattung anbieten.